A Agência X3 se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade foi elaborada para informar como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Coletamos informações pessoais de nossos clientes e usuários de diversas formas, incluindo, mas não se limitando a:
Informações fornecidas por você: Quando você entra em contato conosco por meio do nosso site, e-mail, formulários de contato ou qualquer outra forma de interação, podemos coletar dados como nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações adicionais relacionadas ao seu negócio ou à sua empresa.
Informações automáticas: Podemos coletar informações sobre como você interage com nosso site e campanhas, como seu endereço de IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e outros dados técnicos que nos ajudam a melhorar nossos serviços.
As informações que coletamos são usadas para os seguintes fins:
Prestar serviços e oferecer soluções de marketing: Utilizamos seus dados para fornecer os serviços que você contratou, como a criação de campanhas de marketing digital, anúncios pagos, desenvolvimento de sites e otimização de SEO.
Melhorar a experiência do usuário: Seus dados podem ser usados para personalizar o conteúdo que você recebe, como anúncios segmentados, ofertas e recomendações, de acordo com os seus interesses e preferências.
Comunicação: Podemos entrar em contato com você para fornecer atualizações sobre nossos serviços, enviar boletins informativos, informações sobre novos produtos ou ofertas, e esclarecer dúvidas relacionadas aos nossos serviços. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
Segurança e prevenção de fraudes: Usamos suas informações para monitorar e melhorar a segurança de nossos serviços, evitando fraudes e garantindo a integridade das campanhas publicitárias.
Os dados pessoais dos nossos clientes são armazenados com segurança e de acordo com as práticas e regulamentos aplicáveis de proteção de dados. Utilizamos a plataforma RD Station para armazenar e gerenciar suas informações de forma segura.
RD Station: A plataforma RD Station é utilizada para gerenciar os dados de relacionamento com os clientes (CRM) e automação de marketing. Ela adota rigorosos protocolos de segurança e proteção de dados, incluindo criptografia e backups regulares, garantindo que suas informações estejam seguras contra acessos não autorizados.
A Agência X3 utiliza plataformas como Facebook Ads e Instagram Ads para criar e gerenciar campanhas publicitárias. Ao criar anúncios, coletamos e utilizamos suas informações pessoais apenas para fins de segmentação de público e exibição de anúncios relevantes.
Segmentação: Usamos dados como comportamento online, interesses e dados demográficos para otimizar a segmentação dos anúncios, garantindo que a sua campanha atinja o público certo.
Privacidade nas plataformas: Todas as campanhas de anúncios são feitas em conformidade com as políticas de privacidade do Meta (Facebook e Instagram). Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.
A Agência X3 não compartilha, vende ou aluga suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes situações:
Parceiros de serviços: Podemos compartilhar informações com parceiros de confiança que nos ajudam a fornecer serviços, como plataformas de marketing, ferramentas de automação de e-mail, plataformas de pagamento e provedores de serviços de hospedagem. Esses parceiros são obrigados a manter a confidencialidade das suas informações e a usá-las apenas para os fins que nós especificamos.
Obrigações legais: Podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei, para proteger nossos direitos, ou para cumprir com processos legais, como ordens judiciais ou investigações de fraude.
A segurança dos seus dados é uma prioridade para nós. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou divulgação acidental. Entre as medidas de segurança estão:
Criptografia: Seus dados são criptografados durante o armazenamento e transmissão para garantir sua confidencialidade.
Acesso restrito: Apenas colaboradores autorizados têm acesso às informações sensíveis, com restrições baseadas nas necessidades do serviço prestado.
Auditorias de segurança: Realizamos auditorias periódicas de segurança para identificar e corrigir possíveis vulnerabilidades em nossos sistemas.
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Além disso, pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados ou retirar seu consentimento para comunicações de marketing.
Acesso e correção: Você pode revisar e corrigir as informações que mantemos sobre você entrando em contato conosco.
Exclusão de dados: Caso deseje que suas informações sejam excluídas de nossos registros, podemos realizar a exclusão, desde que isso não conflite com obrigações legais ou contratuais.
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário em nosso site e otimizar nossas campanhas publicitárias. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a identificar suas preferências e melhorar os serviços oferecidos.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem o uso de cookies.
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, ou se quiser exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco através do e-mail contato@agenciax3.com.br.
A Agência X3 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas e serviços. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a data de atualização na parte inferior.
Última atualização: Abril de 2025
