Antes de aplicar qualquer estratégia de marketing jurídico é essencial consultar as regras da OAB da sua região. Cada estado pode ter variações nas orientações e é importante garantir que tudo esteja dentro das normas pra evitar problemas futuros.
Nós, como agência de marketing jurídico, sabemos que a divulgação é uma excelente ferramenta para melhorar a visibilidade, fortalecer a reputação e atrair novos clientes.
Quando feita com ética e propósito ela aproxima o público e aumenta a confiança no escritório. A ideia não é sair oferecendo serviços de forma direta mas sim compartilhar conteúdo útil que ajude as pessoas a entenderem melhor seus direitos e possibilidades dentro da lei.
Existem alguns conceitos importantes que ajudam a entender esse tipo de divulgação. A publicidade tem como foco principal atrair atenção e gerar visibilidade de forma mais sutil e indireta.
Já a propaganda apesar de parecida é mais ativa e emocional sendo mais restrita na advocacia por conta das regras da profissão. Uma das formas mais recomendadas de divulgação é o marketing de conteúdo que envolve a criação de artigos vídeos infográficos e outros materiais informativos que geram valor ajudam a tirar dúvidas e posicionam o profissional como referência no assunto.
O que é permitido no marketing jurídico?
- É permitido impulsionar conteúdos informativos nas redes sociais usando tráfego pago como Google Facebook Instagram e outras mídias desde que o conteúdo seja educativo e não apelativo;
- É permitido colocar WhatsApp nos perfis mas evite usar frases como me contrate fale comigo agora ou posso resolver seu problema. Use termos neutros como entre em contato ou saiba mais;
- A propaganda ativa é proibida e deve ser evitada. O foco deve estar sempre em proteger a imagem da profissão manter a seriedade e garantir a confiança do público;
- É possível usar inteligência artificial no dia a dia jurídico como por exemplo pra fazer pesquisas em bancos de dados legais analisar contratos responder dúvidas automatizar documentos organizar prazos e melhorar a segurança das informações. O uso dessas ferramentas deve sempre ter supervisão humana;
- Qualquer conteúdo ou ferramenta usada deve respeitar os limites éticos da profissão e nunca induzir o cliente ao erro ou criar expectativas falsas.
Redes Sociais na Advocacia – O que fazer:
- Escolha bem onde vai postar: use as redes sociais que fazem mais sentido pro seu público;
- Mantenha um perfil profissional: mostre sua experiência e informações de contato com foto e biografia sérias;
- Compartilhe conteúdo educativo: fale sobre temas jurídicos, mudanças na lei e dicas práticas;
- Interaja com a comunidade: responda dúvidas, participe de conversas e mostre presença nas redes;
- Use imagens e vídeos: aposte em conteúdo visual de qualidade pra facilitar o entendimento;
- Mostre suas participações: compartilhe palestras, eventos e artigos que você participou;
- Respeite as normas: evite exageros, promessas e publicidade direta. Siga sempre as regras da advocacia.
Como pode ser feita a divulgação na advocacia
- O conteúdo deve ter sempre caráter informativo
- Pode aparecer em imagem ou vídeo em locais públicos, inclusive em audiências, desde que com discrição e sem expor dados sensíveis ou pessoais;
- É permitido participar de vídeos ao vivo ou gravados na internet, redes sociais e eventos online;
- Pode usar a função de check-in (localização geográfica);
- É permitido divulgar dados de contato e formas de comunicação como e-mail, telefone, redes sociais, desde que com sobriedade;
- Pode fazer anúncios pagos, desde que respeitando as regras éticas;
- É permitido impulsionar conteúdos nas redes sociais, desde que o foco seja educativo e informativo;
- Pode divulgar conteúdos, palestras e artigos;
- É permitido divulgar localização e horários de atendimento, com cuidado pra evitar causar erro de entendimento;
- Pode criar sites e blogs jurídicos pra publicar conteúdo informativo e educativo.
O que é proibido ou não recomendado no marketing jurídico
- Fazer divulgação periódica em rádios, TV ou similares;
- Oferecer serviços por WhatsApp, OLX, marketplace ou canais parecidos;
- Patrocinar ou pagar pra aparecer em publicações ou rankings;
- Prometer resultados ou afirmar que vai conseguir determinado resultado para o cliente;
- Fazer propaganda em locais como clubes esportivos, uniformes, outdoors, painéis em prédios ou afins;
- Distribuir brindes, cartões, folders ou apresentações com viés promocional indiscriminado;
- Usar frases comerciais como: “consulte-nos hoje”, “promoção” ou outras do tipo;
- Usar frases que forcem uma decisão como: “faça agora”, “esperamos seu contato” ou “único especialista”;
- Divulgar depoimentos de clientes de forma direta ou marcada, mesmo que positiva;
- Pedir que o cliente publique depoimentos marcando o advogado ou escritório;
- Fazer referência a decisões judiciais ou resultados de processos, mesmo que tenha participado;
- Fazer propaganda junto com outra atividade (exemplo: eventos que misturam áreas);
- Divulgar preço dos serviços ou formas de pagamento diretamente;
- Incluir informações sobre estrutura física, equipe ou qualidade de atendimento em tom comparativo;
- Divulgar qualquer informação que possa induzir ao erro ou causar confusão;
- Anunciar especialidades que não possui formalmente;
- Usar nomes de fantasia para representar escritórios ou serviços;
- Usar brasões ou símbolos oficiais, que são de uso exclusivo das instituições da advocacia.
Pontos essenciais para divulgar com responsabilidade na advocacia
- Moderação sempre em primeiro lugar
Toda divulgação deve ser feita com cautela e bom senso. Evite qualquer abordagem que pareça apelativa, sensacionalista ou com tom de comércio agressivo. A imagem da advocacia deve ser preservada com seriedade e respeito. A comunicação precisa inspirar confiança e não parecer uma tentativa de venda a qualquer custo. - Objetividade é fundamental
As informações precisam ser claras e diretas. Sempre inclua seu nome completo, número de registro profissional, áreas de atuação e endereço profissional, caso necessário. Isso evita dúvidas, passa segurança ao público e mostra profissionalismo desde o primeiro contato. - Nada de insistência ou abordagem forçada
É proibido usar a publicidade como meio de forçar a captação de clientes. A divulgação não deve, em hipótese alguma, soar como uma tentativa de convencer alguém a contratar seus serviços de forma insistente ou apelativa. O foco deve ser informar, não pressionar. - Atenção à linguagem e aos canais utilizados
A escolha das palavras e dos meios de comunicação precisa seguir uma linha sóbria e ética. Evite termos populares demais, apelativos ou fora do contexto jurídico. Mesmo no ambiente digital, o cuidado com a forma como você se comunica faz toda a diferença. A publicidade deve refletir os valores da profissão: ética, responsabilidade e respeito.
É hora de colocar em prática
Conhecimento sem ação é apenas teoria. Agora que você entende os princípios básicos do marketing jurídico, é hora de aplicar isso no seu dia a dia. Um conteúdo bem feito e dentro das regras pode ser um grande aliado para fortalecer sua autoridade, gerar confiança e atrair o público certo.
Nós, como agência de marketing jurídico, reforçamos que o foco não deve ser apenas em aparecer mais, mas em aparecer da forma certa. O resultado vem quando a comunicação é construída com estratégia, constância e respeito às normas da profissão.
E se alguém estiver fazendo errado?
Se você se deparar com algum conteúdo inadequado ou que fere as regras da publicidade jurídica, é importante tomar uma atitude. Não se trata de denúncia por concorrência, mas de proteger a imagem da profissão como um todo.
A recomendação é comunicar diretamente à OAB do seu estado. No momento da comunicação, é importante reunir o máximo de informações possíveis:
– Onde viu o conteúdo
– O que foi publicado
– Capturas de tela ou links
– Dados do profissional ou do perfil envolvido
Com isso, as medidas cabíveis podem ser avaliadas e aplicadas, sempre com base nas normas vigentes.
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